Locatie: Trabzon

Over VANAD Engage:
Bij VANAD Engage staat de klantbeleving centraal. Wij leveren hoogwaardige klantcontactdiensten en streven continu naar verbetering en innovatie. Voor onze vestiging in Turkije zijn wij op zoek naar een ervaren en gedreven Teamleader, die verantwoordelijk is voor de real-time monitoring en optimalisatie van de personeelsinzet.

Maak impact! Word onze Teamleader in Trabzon!
Wij zoeken een inspirerende leider die samen met ons het verschil wil maken. 🫵🏻

Wat ga je doen?
✨ De dagelijkse aansturing van een gemotiveerd en resultaatgericht team
✨ Bewaken en continu verbeteren van KPI’s, efficiëntie en klanttevredenheid
✨ Medewerkers coachen met aandacht voor kwaliteit, groei en ontwikkeling
✨ Kwaliteitsstandaarden handhaven via regelmatige feedback en begeleiding
✨ Intensief samenwerken met HR, recruitment en andere afdelingen
✨ Operationele processen analyseren en optimaliseren voor maximale impact

Wat bieden wij jou? 🌟
✨ Een salaris in euro’s, met uitzicht op doorgroeimogelijkheden
✨ Werken in een internationale en dynamische omgeving
✨ Uitdagende projecten binnen een snelgroeiende organisatie

Wie zoeken wij? 🎯
✨ Minimaal 2 à 3 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen een BPO-, callcenter- of klantcontactomgeving
✨ Sterke financiële vaardigheden en ervaring met projectbudgettering
✨ Ervaring met prestatiemanagement en het behalen van KPI’s
✨ Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden
✨ Een proactieve, probleemoplossende en analytische houding
✨ Ervaring in het aansturen en ontwikkelen van teams

Solliciteer nu en geef je carrière een boost! 

Stuur je CV en motivatie naar hr@vanadengageturkije.com of vul het onderstaande formulier in?