Locatie: Turkije 

Over VANAD Engage: 

Bij VANAD Engage zetten we de klantbeleving centraal. Wij bieden hoogwaardige klantcontactdiensten en streven voortdurend naar verbetering en innovatie. Voor onze vestiging in Turkije zoeken wij een ervaren en gedreven Senior Trafficer die verantwoordelijk is voor de real-time monitoring en optimalisatie van de personeelsinzet. 

Maak impact! Word onze Project Manager in Turkije!
We zoeken een gedreven leider die met ons het verschil wil maken.🫵🏻

Wat ga je doen?

✨ Dagelijkse leiding geven aan een gemotiveerd en resultaatgericht team
✨ KPI’s, efficiëntie en klanttevredenheid bewaken en continu verbeteren
✨ Medewerkers coachen met focus op kwaliteit, groei en ontwikkeling
✨ De kwaliteitsstandaarden bewaken door regelmatige feedback en begeleiding
✨ Intensief samenwerken met HR, recruitment en andere afdelingen
✨ Operationele processen analyseren en optimaliseren voor maximale impact

Wat krijg je van ons?🌟

✨ Salaris in euro’s + doorgroeimogelijkheden
✨ Een internationale werkomgeving
✨ Uitdagende projecten in een groeiende organisatie

Wie zoeken wij? 🎯

✨ Minimaal 2-3 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen een BPO-, callcenter- of klantcontactomgeving.
✨ Sterke financiële vaardigheden en ervaring met projectbudgettering.
✨ Ervaring met prestatiemanagement en het behalen van KPI’s.
✨ Uitstekende communicatieve en relationele vaardigheden.
✨ Proactieve, probleemoplossende en analytische instelling.
✨ Ervaring met het aansturen en ontwikkelen van teams.

Solliciteer nu en geef je carrière een boost! 

Stuur je CV en motivatie naar hr@vanadengageturkije.com of vul het onderstaande formulier in?