Leuk je te ontmoeten
Wij zijn VANAD Engage Turkije, partner in goed klantcontact waarbij verbinding centraal staat. Wij bieden persoonlijke en digitale oplossingen die klantcontact verbeteren. Het is onze missie om ieder contact gemakkelijk, persoonlijk en waardevol te maken. Dit doen wij door de juiste mensen, technologie, processen en data te verbinden.
4 Unieke kenmerken
Happy people
In het hart van onze organisatie en dienstverlening staan onze medewerkers en klanten. Wij zetten hen centraal in alles wat we doen. We geloven dat tevreden medewerkers zorgen voor tevreden klanten. Plezier, leren en ontwikkelen zijn daarin cruciaal.
Het gesprek centraal
Een goed gesprek kun je leren. Geluk zit in de verrassing. Door onze medewerkers continu te blijven coachen op de interactie en verbinding met de klant, ontwikkelen zij vaardigheden waar zij voor het leven plezier van hebben. Skills for life.
Een totaaloplossing voor je klantenservice
Of het gaat om mensen, consultancy, training, technologische ondersteuning of data analyse en reporting, de inzichten die jullie verkrijgen zetten wij in om concrete verbeteringen succesvol door te voeren. Zo wordt klantcontact een essentieel onderdeel van de bedrijfsstrategie van onze partners.
Technologische ondersteuning
Wij versnellen de digitalisering van klantcontact en bewaken de balans tussen efficiëntie en de persoonlijke interactie. Gemakkelijk waar het kan, persoonlijk waar van waarde. De data uit het klantcontact biedt waardevolle inzichten voor de gehele keten en is een bron voor marketing.
Onze vette merken…
